Sisältö
- Laaja pelivalikoima että pelivalmistajat
- Tietoturva ja vastuullisuus alustalla
- Maksuvaihtoehdot että nostot
- Bonusohjelma että kampanjat
- Tukipalvelu että tuki
Monipuolinen pelivalikoima ja pelikehittäjät
Casinova Casino tarjoaa asiakkailleen laajan valikoiman pelejä, jotka on on tarkkaan valikoitu yhteistyössä alan parhaiden pelivalmistajien parissa. Pelivalikoimamme kattaa peräti 3000 vaihtoehtoista pelivalintaa, mikä takaa sen tosiasian, miten kukin asiakas löytää itselle passelin pelikokemuksen.
Yhteistyöverkostossamme lukeutuvat tunnetut nimet kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. kirjaudu Casinova keskittyy korkealaatuisuuteen lukumäärän asemesta, joten kaikki pelimme on tarkastettu ja havaittu toimivaksi ennen sen julkaisua alustalla.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Potin pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Alustamme sallii mutkattoman pelin kaikentyyppisillä laitteilla, olipa käytössä PC, taulutietokone taikka mobiililaite. Älypuhelimiin räätälöity versio pitää samat ominaisuudet että mahdollisuudet, näin pelikokemus pysyy yhtenäisenä välittämättä käytetystä laitteesta.
Kertyvät jackpot-pelit
Järjestämme monipuolisen kirjon kasvavia potin pelejä, joissa jackpotit voivat nousta miljoonien euron lukemiin. Suurimmat voittomme ovat nousut 5,2 milj. EUR ainoalla kierroksella, mikä on ollut todistettu tallennettu tapaus vuodelta 2023.
Tietoturva ja vastuullinen pelaaminen alustalla
Casinova-kasino toimii Maltan lisensoijan (MGA) antamalla lisenssillä n:o MGA/B2C/394/2018, joka on eräs turvallisimmista toimiluvista koko Euroopassa. Noudatamme vahvoja turvastandardeja sekä hyödynnämme 256-bit SSL-kryptausta kaiken datan suojaamiseksi.
- Kaikki käyttäjätiedot säilytetään turvatuilla servereillä, joihin ainoastaan valtuutetulla henkilöstöllä on käyttöoikeus
- Hyödynnämme kaksivaiheista tunnistautumista käyttäjätilien suojaamisen
- Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan määräajoin itsenäisten tarkastajien toimesta
- Tarjoamme keinot vastuulliseen pelaamiseen, muun muassa talletusrajat, pelitauot sekä itsesulun
- Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare että Peluuri, jotka antavat apua peliriippuvaisia varten
Ikärajoitukset että henkilöllisyyden todentaminen
Noudatamme tiukkaa 18v ikärajoitusta ja todentamme jokaisen käyttäjän henkilöllisyyden ennen kuin ensimmäistä kotiutusta. Identiteetin vahvistusprosessi kestää tavallisesti 1-2 päivän h, ja kelpaavat viralliset henkilötodistukset, matkustusasiakirjat ja ajokortin.
Maksutavat että nostot
Casinova Casino tukee monipuolista valikoimaa maksumenetelmiä, jotka on valittu suomalaisten käyttäjien vaatimusten pohjalta. Tarjoamme sekä perinteisiä siirtoja kuin moderneja digilompakoita sekä kryptorahoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 minuuttia | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Tilisiirto | 1-2 arkipäivää | 2-5 päivää | 20€ | Rajoittamaton |
Jokainen talletukset ovat ilmaisia, sekä suoritamme maksut niin nopeasti. Kotiutuspyyntösi käsitellään normaalisti 24 h kuluessa, jonka jälkeen varat siirtyvät valitsemallesi pankkitilille käytetyn maksumenetelmän mukaan.
Bonustarjonta ja kampanjat
Bonusohjelmamme on suunniteltu palkitsemaan vakituisia pelaajiamme. Esittelemme houkuttelevia aloitusbonuksia uusille käyttäjille sekä toistuvia tarjouksia nykyisille pelaajille.
VIP-järjestelmä että kanta-asiakasedut
Casinova Casino VIP-ohjelmamme muodostuu kuudesta eri portaasta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja Noir Elite. Jokainen taso avaa uusia hyötyjä, kuten parempia nostorajoja, henkilökohtaista asiakaspalvelua, yksinoikeudellisia bonuksia että kutsuja VIP-tapahtumiin.
- Rahantakuu-ohjelma, joka maksaa takaisin 5-20 % tappioista VIP-tasosta mukaan
- Syntymäpäivälahja sekä räätälöidyt tarjoukset
- Nopeutetut maksut ilman odotusta ylimmillä VIP-tasoilla
- Pääsy yksinoikeudellisiin turnaustapahtumiin sekä arvontoihin
- Kuukausi- latausbonukset aktiivisille jäsenille
- VIP-managerit korkeimmilla tasoilla henkilökohtaista tukea varten
Asiakastuki että tuki
Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa ympäri 24h, jokaisena viikonpäivänä. Esitämme tukea suomen kielellä, joka garantoi sujuvan kommunikaation että tehokkaat ratkaisut syntyviin ongelmiin.
Yhteystapamme sisältävät live-chatin, s-postin sekä puhelinpalvelun. Live-chat on nopein tapa hankkia apua, sekä keskimääräinen vastausaikamme on alle 2 minuuttia. Emaililla saapuneisiin viesteihin vastaamme tavallisesti 6 tunnin kuluessa.
Laaja ohje- ja kysymysosio
Verkkosivuillamme on monipuolinen opas- ja kysymys-vastaus -osio, josta löydät vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta yhteydenottoa tukitiimiin. Osasto on jaoteltu selkeisiin luokkiin, kuten tilitoiminnot, maksut, bonukset ja tekniset häiriöt, joka helpottaa haluamasi tiedon löytymistä.
Casinova-kasino lupaa tarjoamaan parasta mahdollista pelaamista jokaiselle pelaajalle. Parannnamme jatkuvasti palveluamme asiakkaiden palautteen perusteella että pysymme ajan tasalla kasinoteollisuuden uusimmista suuntauksista että teknologioista.