Sisällysluettelo
- Kasinopelaamisen Suojaus ja Vastuullisuus
- Monipuolinen Pelivalikoimamme
- Sujuvat ja Luotettavat Maksutavat
- Kampanjat ja Edut
- Tukipalvelumme Tavoitettavuus
Pelihuvin Tietoturva ja Vastuullisuus
Casinova toimelee täydellisesti laillisesti Maltan pelilisenssin suojassa (MGA/B2C/394/2017), mikä tekijä varmistaa pelaajillemme parhaan asteen suojauksen ja oikeussuojan. Pelilupamme vaatii meidät pitämään kiinni vaativia määräyksiä pelaajien varojen säilyttämisestä, reilusta toiminnasta ja vastuuntuntoisen pelaamisen säännöistä. Kaikki asiakastiedot salataan 256-bittisen SSL-tekniikalla, mikä vastaa rahoituslaitostason tietoturvaa.
Vastuuntuntoinen toiminta on meille tärkein päämäärä. Annamme käyttöön keinoja, joiden avulla käyttäjät kykenevät hallita pelitottumuksiaan hyvin. Kykenette asettaa maksimitallennuksia, tappiomääriä tai aikarajoja koska vain tilisi asetuksista. Tarjoamme lisäksi option tilapäiseen tai pitkäaikaiseen tauotukseen, jos näet tarvitsevasi taukoa pelaamisesta.
Pelaajien Suojatoimet
- Limiittien asettaminen – Määrittele päivä-, viikko- tai kuukauden rajoitukset, jotka sopivat henkilökohtaiseen rahatilanteeseen
- Pelikertojen aikarajoitukset – Saat järjestelmän tiedonannon, siinä vaiheessa kun olet viettänyt pelaten itse valitsemasi ajanhetken
- Realiteettimuistutukset – Järjestelmä tiedottaa jatkuvasti peliajasta ja hävitystä summasta
- Itsensä estäminen – Voit lukitsemaan käyttäjätilisi tilapäisesti tai pysyvästi ainoan klikkauksen kautta
- Alaikäisten suojaus – Luja ikätarkistus torjuu nuorten tulon palveluumme
Monipuolinen Pelivalikoimamme
Pelivalikoima sisältää yli 3000 peliä kansainvälisten parhaimmilta kehittäjiltä. Partnereina toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Yggdrasil. Kaikki pelit varmennetaan toistuvasti ulkopuolisten 3.) osapuolten tahojen kautta, tarkoituksena kykenemme varmistamaan tasapuolisen ja ennakoimattoman lopputuloksen jokaisen yksittäisessä kierroksessa.
login casinova uudistaa pelikirjastoaan joka viikko uusilla lisäyksillä, siksi pelaajillamme on aina tarjolla uusinta pelattavaa. Pelien kategoriat on aseteltu helposti, ja tehokas hakutoiminto mahdollistaa paikallistamaan suosikkipelisi nopeasti.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmaattinen Play, Play’n GO | 94-98% |
| Pottipelit | 150+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger Gaming | 92-96% |
| Suoratoistokasino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmaattinen Live | 97-99.5% |
| Klassikkopelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Playtech | 95-99% |
| Videopokerit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 96-99.5% |
Suoratoistokokemus
Suoratoisto-osastomme tarjoaa aidon kasinokokemuksen oman kodistasi tarpeen. Ammattimaiset jakajat juontavat sessioita reaaliajassa teräväpiirtona, ja pystyt kommunikoida dealerin välityksellä keskustelun kautta. Livekasino kattaa kaikki klassikot esim. rulettipeli, blackjack, baccarat-peli ja Casino Hold’em. Mahdollistamme myös erityisiä showyja, kuten Crazy, Monopoli Live ja Unisieppari.
Nopeat ja Turvalliset Maksutavat
Tajuamme, että välittömät ja turvalliset rahansiirrot ovat pelaajillemme äärimmäisen merkittäviä. Tämän takia olemme hankkineet keränneet ainoastaan varmimmat maksuntarjoajat kumppaneiksemme. Jokainen talletukset rekisteröidään silmänräpäyksessä, ja enimmät kotiutukset toteutetaan 24 tuntien aikana.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vuorokautta | 10€ | 5000€ |
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Skrill | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Neteller | Heti | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollista | 10€ | 1000€ |
Bonustarjoukset ja Edut
Alustalla jokaisella asiakkaalla on tilaisuus nauttia laajoista bonustarjouksista. Tervetuliaispaketissamme sisältyy antelias talletusbonus sekä ilmaiskierroksia parhaimpiin peleihin. Bonusehdot takaavat ymmärrettävät ja realistiset, ei meidän palvelussa esiinny salattuja ehtoja tai liioiteltuja kierrätysehtoja.
Kanta-asiakasohjelma Tasot
- Pronssi-taso – Aloitustaso kaikille saapuville ensikertaisille asiakkaille, takaa normaalit edut ja viikoittaiset tarjoukset
- Hopealuokka – Tavoitetaan 1000€ panostuksella, takaa korkeammat reload-bonukset ja sujuvammat nostot
- Kulta – Saavutetaan 5000€ panostuksella, yksilöllinen tilinhallinto ja yksinomaiset edut
- Platina – Tavoitetaan 20000€ panosten avulla, VIP-tapahtumat ja räätälöidyt kampanjat
- Timantti – Vain kutsutuille pelaajille, korkein asiakaspalvelu ja yksinomaiset edut
Asiakaspalvelumme Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme on saatavilla suomen kautta kaikkina päivänä aikaan 08:00-02:00. Palvelutiimimme muodostuu ammattimaisista asiantuntijoista, jotka henkilöt tulevat haluavia auttamaan sinua jokaisessa asioissa koskien tilinhallintaan, bonuksiin, maksuihin tai teknis-toiminnallisiin ongelmiin. Saat yhteyden asiakaspalveluumme livechatin, emailin tai kontaktin avulla. Suora chat on pikainen keino saada tukea, ja normaalinen vastausaikamme on aiemmin kuin kaksi min.
Pidämme yllä myös kattavaa kysymykset-osiota, mistä paikallat selitykset yleisimpiin kysymyksiin. FAQ ylläpidetään jatkuvasti pelaajien vastausten pohjalta, jotta voidaan tietopankki vastaa maksimaalisen hyvin. Pelaajiltamme vastaanotettu feedback käsitellään tosissaan, ja kehitämme palveluamme säännöllisesti käyttäjien ehdotuksien pohjalta.