Wykaz treści
- Dzieje i idea funkcjonowania naszej platformy
- Koncesjonowanie i normy bezpieczeństwa
- Bogate portfolio gier hazardowych
- System płatności i transferów środków
- Przywileje dla wiernych graczy
- Ekspercka obsługa użytkowników
Geneza i koncepcja operowania naszej platformy
Od momentu powstania przejdź tutaj kierujemy się zasadą łączenia nowoczesnych technologii z tradycyjnym stylem do rozrywki hazardowej. Naша platforma jest stworzona z myślą o graczach ceniących prawdziwe doświadczenia, które spinają wykwintność starożytnego Rzymu z innowacyjnymi koncepcjami XXI wieku.
Grono nasz zespół formuje się z ekspertów mających razem ponad 85 lata doświadczenia w sektorze hazardowej online. Tego poziomu profesjonalizmu nie zdobywa się przez przypadek – tworzyliśmy naszą reputację krok po kroku, koncentrując się na wartości zamiast ilości.
Certyfikacja i standardy bezpieczeństwa
Operujemy na fundamencie legalnej licencji przyznanej przez Malta Gaming Autority (numer pozwolenia: MGA/B2C/394/2017), co jest zapewnienie uczciwości i transparentności prowadzonych działań. To zweryfikowany fakt, który możesz skontrolować bezpośrednio na stronie regulatora – wszystkie gra realizuje rygorystyczne testy przed wypuszczeniem graczom.
Wykorzystujemy szyfrowanie SSL typu 256-bit, takie samo jak w czołowych instytucjach bankowych na świecie. Państwa dane prywatne oraz środki finansowe osłonięte są przez wielopoziomowe systemy protekcji, które przeprowadzamy cyklicznym audytom niezależnych firm certyfikujących.
Procedury weryfikacji tożsamości
System KYC (Know Your User) został udoskonalony tak, aby dostarczyć optymalne bezpieczeństwo przy zredukowanych utrudnieniach. Sprawdzenie zwykle trwa od 2 do 24 godzin, a w głównej mierze przypadków odbywa się samoczynnie dzięki zastosowaniu maszynowej inteligencji analizującej dokumenty.
| Sprawdzenie tożsamości | Dowód osobisty lub ID | 2-6 h |
| Weryfikacja adresu | Faktura za użyteczności (max 3 mies.) | 4-12 godz. |
| Sprawdzenie płatności | Screenshot ekranu z systemu bankowego | 1-4 godz. |
| Uzupełniająca weryfikacja (przy wyższych wypłatach) | Zdjęcie z identyfikatorem tożsamości | 6-24 godziny |
Bogate portfolio gier hazardowych
Proponujemy ponad 2400 pozycji od 67 cenionych producentów oprogramowania. Obecna biblioteka gier została pieczołowicie wyselekcjonowana, aby zapewnić różnorodność gatunków i systemów rozgrywki przystosowanych do preferencji zarówno nowych, jak i zaawansowanych graczy.
Główne kategorie rozrywki
- Automaty wideo: Od konwencjonalnych fruit machines po zaawansowane sloty z progresywnymi jackpotami powyżej 5 mln euro
- Ruletka: Francuska klasyczna, amerykańska, francuska oraz innowacyjne warianty typu Lightning Roulette i Immersive Roulette
- Blackjack: Ponad 30 wariantów obejmując klasyczny, Speed Blackjack, Nieograniczony Blackjack oraz stoły VIP
- Texas: Texas Hold Em, Karaibean Stud, 3 Card Poker oraz zawody z gwarantowanymi pulami wygranych
- Tytuły na żywo: Autentyczni krupierzy transmitujący rozgrywkę w jakości HD ze studiów w Rydze i Bukareszcie
Mechanizm płatności i wypłat środków
Realizujemy bogaty zakres metod transakcji, fokusując się na sprawności przetwarzania operacji oraz niewielkich kosztach. Wszystkie wpłaty przetwarzane są natychmiastowo, a wypłaty realizujemy zgodnie z następującą tabelą czasową.
| Karta kredytowa/debetowa | 50 PLN | 50 000 zł | 1-3 d. robocze |
| Przelewy24 | 40 zł | 100 000 złotych | Do 24 h |
| System Skrill / Neteller | 30 złotych | Brak limitu | Do 12 h |
| Waluty cyfrowe (BTC, ETH, USDT) | 100 złotych | Brak limitu | Do 6 godzin |
| System BLIK | 50 złotych | 30 000 zł | 1-2 dni robocze |
Przywileje dla wiernych graczy
Nasz wielopoziomowy program nagród komponuje się z VI rang: Legionnaire, Centurionus, Trybun, Senator, Konsul oraz Imperator. Każdy zakład generuje punkty exp, które nie tylko zwiększają Twój rangę, ale również otwierają unikalne przywileje.
Wyjątkowe benefity programu lojalnościowego
- Cashback tygodniowy: Od 5% do 20% refundacji ze przegranych zakładów, wypłacany automatycznie każdy pn. bez wymogów obrotu
- Osobisty manager VIP: Dla klientów od poziomu Trybun zapewniony prywatny opiekun łączący się przez komunikator WhatsApp lub Telegram
- Ekspresowe wypłaty: Członkowie rangi Senator i wyżej otrzymują pieniądze w błyskawicznym trybie do 2 godz.
- VIP turnieje: Co miesiąc zawody z funduszami nagród od 50 000 złotych dostępne wyłącznie dla wiernych graczy
- Dary urodzinowe: Dopasowane bonusy oraz gratisowe spiny przystosowane do Państwa preferowanych gier
Ekspercka obsługa użytkowników
Ten dział supportu funkcjonuje 24 h na 24/7, 7 dni w okresie tygodniowym, obsługując zapytania w języku polskim polskim, English, Deutsch oraz rosyjskim. Średni czas repliki na chat’cie na żywo wynosi 47 sek., co umieszcza nas między czołowych serwisów w branży.
Oprócz standardowych kanałów komunikacji oferujemy również kompleksową sekcję FAQ zawierającą odpowiedzi na nad 200 najczęściej zadawanych pytań. Ponadto prowadzamy blog edukacyjny, gdzie zamieszczamy strategie gry, opinie nowych gier oraz informacje dotyczące nowelizacji regulacyjnych w sektorze hazardowej.
Ta filozofia zakłada, że zapytanie gracza ani razu nie jest nazbyt oczywiste czy zbyt skomplikowane – wszelkie otrzymuje taką samą uwagę i kompetencje. Dlatego inwestujemy w stałe szkolenia grona oraz wdrażanie nowych instrumentów komunikacyjnych, które optymalizują proces likwidowania problemów.